Mi PC no carga su batería, estoy usando el cargador que vino con la computadora y no carga

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Mi PC no carga su batería, estoy usando el cargador que vino con la computadora y no carga

Axel Jael Martínez Hernández 0

Mi computadora no carga, le conecto su cargador, pero no carga ni prende la luz que indica que esta cargando, en momento la luz titubea y a veces carga pero después de un rato nuevamente deja de cargar, es reciente este problema y mi Laptop no tiene mas de un año que la compre.

Es de la marca Acer, es una aspire A514-54.

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Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Da clic derecho en el botón de Inicio, selecciona Administrador de dispositivos, despliega la sección Baterías, da clic derecho en Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft y selecciona Desinstalar dispositivo, repite el proceso para Adaptador de CA de Microsoft y reinicia tu laptop para que Windows reinstale los controladores.

Si el problema continua, te recomiendo contactar con el soporte de Hacer ya que probablemente tu equipo aun cuente con garantía.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.