actualizo office con onmicrosoft.com

Nota: Esta respuesta ha sido traducida con una herramienta de traducción automática; disculpen cualquier error gramatical o semántico. Gracias por su comprensión. Si algo en mi respuesta no queda claro, por favor, dejen un mensaje y les responderé lo antes posible.
Estimado/a @borja,

Entiendo que desea asegurarse de que su suite de Office esté actualizada con su licencia profesional vinculada a su cuenta de onmicrosoft.com. Permítame aclararle el proceso. No se actualiza Office a través de onmicrosoft.com. El dominio onmicrosoft.com es simplemente parte de la dirección de correo electrónico de su cuenta profesional o educativa. Esta cuenta se utiliza para iniciar sesión y activar su licencia. La actualización se realiza directamente desde cualquier aplicación de Office. Consulte este documento: Agregar o reemplazar un dominio alternativo de onmicrosoft.com - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn

Aquí tienes la solución específica paso a paso para actualizar tu suite de Office:

Opción 1: Para el usuario final

1. Abre Word (o cualquier aplicación de Office)
2. Ve a Archivo > Cuenta (o Cuenta de Office)
3. En Actualizaciones de Office, selecciona Opciones de actualización > Actualizar ahora
   • Si no ves esta opción, selecciona primero Habilitar actualizaciones. Por favor, intente seguir los pasos de solución de problemas que se proporcionan aquí: Cómo actualizar Microsoft 365 u Office para Windows - Soporte técnico de Microsoft

Las actualizaciones de las aplicaciones de Microsoft 365 se distribuyen como compilaciones completas desde la CDN de Office de Microsoft, no como actualizaciones individuales de Windows. Consulte este documento: Información general sobre el proceso de actualización de las aplicaciones de Microsoft 365 - Aplicaciones de Microsoft 365 | Microsoft Learn

Opción 2: Si Office se instaló desde el portal de trabajo

Si el usuario necesita reinstalarlo (lo que también descarga la última versión disponible para su canal), pídale que inicie sesión con su cuenta de trabajo e instale desde: https://m365.cloud.microsoft/apps (Instalar aplicaciones) Por favor, intente seguir los pasos de solución de problemas que se proporcionan aquí: Descargar, instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office 2024 en un PC o Mac - Soporte técnico de Microsoft

Si falta la opción "Opciones de actualización":

Esto suele significar que el dispositivo está administrado por la organización (directiva/ODT/Intune/ConfigMgr), por lo que el usuario no puede actualizarlo manualmente. En ese caso, las actualizaciones deben ser controladas por el departamento de TI.

Opción 3: Administración (cómo TI controla las actualizaciones)

Los administradores pueden gestionar el comportamiento de las actualizaciones (actualizaciones automáticas, ruta de actualización, versión de destino, fechas límite) mediante la Herramienta de implementación de Office (ODT) o las plantillas administrativas de directiva de grupo/Intune.

Nota: El centro de administración de Microsoft 365 determina el canal de actualización predeterminado de la organización. Consulte este documento: Configurar los ajustes de actualización para las aplicaciones de Microsoft 365 - Aplicaciones de Microsoft 365 | Microsoft Learn.

Espero que esto resuelva el problema. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en consultarme.

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