gmail.com sospecha que el mensaje es correo no deseado y lo rechazó.

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales.      

Hola @Registro Academico 

Dado que esta es una plataforma pública, he movido la imagen a un mensaje privado para evitar exponer cualquier información personal u organizacional. Por favor, consulte el mensaje privado para esos detalles. Le rogamos que oculte cualquier información personal u organizacional la próxima vez que publique un error u otros detalles para proteger los datos personales. 

Según el mensaje de error proporcionado 550 5.7.350 – Gmail sospecha que el mensaje es spam y lo rechazó, el problema suele estar relacionado con la reputación del remitente, la autenticación del correo electrónico o el enrutamiento del correo saliente, más que con un problema de un destinatario específico. 

Tenga en cuenta que revisar y actualizar los registros SPF, DKIM, DMARC, PTR, los conectores de flujo de correo y la configuración de reputación del servidor normalmente requiere acceso de administrador a su DNS de dominio, servidor de correo o tenant de Microsoft 365. Si no tiene permisos de administrador, recomendamos contactar a su administrador de TI o al administrador del sistema de correo dentro de su institución para realizar estas verificaciones y cambios.

Dado que esto afecta a todos los destinatarios de Gmail en el dominio, recomendamos revisar las siguientes áreas: 

1.Asegúrese de que su dominio tenga configurados correctamente los registros SPF, DKIM y especialmente DMARC. Incluso si SPF y DKIM ya están en su lugar, Gmail aún puede rechazar mensajes si DMARC falta o no está alineado correctamente.  

Ejemplo de registro DMARC:  

Host: _dmarc  

Tipo: TXT  

Valor: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc(at)yourdomain.com 

Recomendamos comenzar con p=none para monitorear informes antes de pasar a políticas más estrictas como quarantine o reject. 

2.Si la IP o el dominio de envío tiene una mala reputación debido a actividad previa de spam o patrones de envío anormales, Gmail puede seguir rechazando mensajes incluso si los registros DNS están configurados correctamente. 

Revise: 

• Registros de correo y tráfico saliente 
• Cualquier signo de cuentas comprometidas 
• Volumen de envío o automatización 
• Si MFA está habilitado para usuarios y cuentas de servicio 

3.En algunos casos, los rechazos de Gmail están asociados con la reputación de IPv6. Aunque los clientes no pueden controlar directamente la selección de IP saliente en Exchange Online, el Soporte de Microsoft puede asesorar o ajustar el enrutamiento en escenarios específicos. En ciertos entornos, configurar un conector de flujo de correo de Exchange Online para enrutar mensajes dirigidos a Gmail de manera diferente ha ayudado a mitigar estos problemas. Esto debe evaluarse cuidadosamente y normalmente requiere la participación del Soporte de Microsoft. 

(Ruta: Centro de administración de Exchange > Flujo de correo > Conectores > Agregar conector) 

Puede consultar esta discusión Emails being blocked by Gmail from office 365 - Microsoft Q&A.  

Este enfoque ha ayudado en casos donde Gmail rechaza mensajes debido a la reputación del remitente o decisiones de filtrado relacionadas con IPv6, aunque no está garantizado ni documentado oficialmente como una solución universal. 

4.Evite comportamientos de envío masivo, correos idénticos repetidos, exceso de enlaces, redacción sospechosa o adjuntos repetidos que puedan activar el filtro de spam de Gmail. 

5.Si el dominio fue usado previamente para spam, Gmail puede seguir bloqueando mensajes incluso después de corregir la configuración DNS. En este caso, recomendamos: 

• Restablecer contraseñas de cuentas afectadas 
• Habilitar MFA 
• Reducir temporalmente el envío masivo 
• Enviar volúmenes más pequeños primero 
• Priorizar comunicación normal basada en respuestas 
• Pedir a destinatarios confiables de Gmail que marquen los correos como No Spam 

Puede leer más en 550 5.7.350 Remote server returned message detected as spam -> 550 5.7.1 - Gmail Community  

Esta información se proporciona como una conveniencia para usted. Estos sitios no están controlados por Microsoft, y Microsoft no puede hacer ninguna representación sobre la calidad, seguridad o idoneidad de ningún software o información encontrada allí. Asegúrese de comprender completamente los riesgos antes de usar cualquier sugerencia del enlace anterior. Espero que esto le ayude. 

Tenga en cuenta que el recurso vinculado en este hilo está disponible exclusivamente en inglés. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar a quienes prefieren o requieren contenido en español. Desafortunadamente, actualmente la fuente no proporciona una versión en español de este material. Si necesita ayuda para comprender el contenido, recomendamos usar una herramienta o servicio de traducción confiable. 

Nota: Por favor siga los pasos en nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir la notificación relacionada para este hilo.