Errores de inicio de sesión en Onedrive - Android

Mar-97 25 Puntos de reputación
2026-04-28T21:37:38.54+00:00

Hola! Tuve hace poco unos problemas de sincronización en Onedrive en mi Android (los archivos cargados en mi PC no estaban en la app) por lo que decidí cerrar sesión en Android para ver si, al volver a iniciarla, el problema se solucionaba.

Sin embargo, ahora no puedo iniciar sesión. Una vez que introduzco mi correo, la pantalla queda en negro y, cada tanto, Android da el mensaje de "Onedrive no responde". Pero, (a veces) si luego de esto retrocedo, aparece como si hubiera iniciado sesión (cosa que es imposible porque nunca introduje mi contraseña, aunque la cuenta microsoft, no la de Onedrive, está guardada en mi Android), pero no muestra mis archivos ni los detalles de mi cuenta, como, por ejemplo, mi subscripción a m365, diciendo que no tengo una o que la información no se encuentra disponible actualmente.

Estoy seguro de que el problema es de la app de mi teléfono, ya que probé iniciar sesión en la carpeta segura de Samsung y puedo ingresar sin problemas.

Como estoy en Samsung, no puedo desinstalar Onedrive, pero ya probé borrar la caché, los datos, forzar el cierre, desinstalar actualizaciones desde la Play Store y deshabilitar la app.

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1 respuesta

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  1. Jeronimo Fuerte 46,745 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-04-30T02:05:49.93+00:00

    Hola! Como ya borraste caché/datos, forzaste cierre, desinstalaste actualizaciones y deshabilitaste la app, prueba también quitar temporalmente la cuenta Microsoft guardada en el perfil principal del teléfono desde Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas, reiniciar el teléfono, actualizar Android System WebView, Google Chrome, Servicios de Google Play y OneDrive desde Play Store, y luego abrir OneDrive e iniciar sesión de nuevo.

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