ACTIVACIÓN DE LA ZONA CUBIERTA MÓVIL

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ACTIVACIÓN DE LA ZONA CUBIERTA MÓVIL

Anónimo 20

Hola, buen día.

He estado tratando de activar la zona cubierta móvil, pero al momento de realizar la acción me aparece el mensaje "no podemos configurar la zona con cobertura inalámbrica móvil", he revisado los contraladores y todos me aparecen actualizados.

Gracias por su apoyo

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Carl-L 23,090 Personal externo de Microsoft Moderador

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Hola Anónimo,

Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Este error suele aparecer cuando la red a la que te conectas no es compartida o la función Wi-Fi Direct no funciona. Sigue estos pasos e indícame los resultados.

Ve a Ajustes > Red e internet > Zona Wi-Fi móvil.
Comprueba la opción "Compartir mi conexión a internet desde" para ver si muestra la conexión correcta.

Estoy esperando tu respuesta.

Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-04-21T14:34:06.25+00:00

La única opción que me aparece es la de "Red", no me despliega algo más en el menú
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-22T13:07:47.8+00:00

Hola Anónimo,¿Podría enviarme una foto de esa pantalla para que la revise? Por favor, recuerde eliminar toda la información personal antes de publicarla.

Espero su respuesta.
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-04-22T14:17:16.13+00:00

Claro, te comparto 2 ss... Una de cómo aparece cuando ingreso a la configuración y la otra lo que sucede cuando quiero desplegar el menú
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-26T10:34:01.2+00:00

Hola Anónimo,

Antes de continuar, ¿podría comprobar en el Administrador de tareas > Servicios si el Servicio de punto de acceso móvil de Windows (icssvc) y el Uso compartido de la conexión a Internet (ICS) están activos?

Espero su respuesta.
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-27T09:43:28.87+00:00

Hola Anónimo,

Solo quería confirmar que has recibido mi respuesta. Por favor, avísame si tienes alguna novedad.
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-04-27T15:27:34.71+00:00

Hola, recibí tu respuesta... Me marca "en ejecución"
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-28T13:29:09.52+00:00

Hola Anónimo,

Gracias por responder.

Por favor, ayúdame a reiniciarlos e inténtalo de nuevo.

Además, ¿podrías indicarme la fuente de internet que estás intentando compartir? Si es posible, ¿podrías enviarme una foto de tu configuración de internet?
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-04-28T18:45:56.7366667+00:00

Hola, ya lo reinicié pero sigue sin dejarme compartir y mostrando el mensaje de que no se puede configurar la zona de cobertura.

Lo que me pides, cómo puedo visualizarlo? Tal vez sea tonta la pregunta, pero para estar segura de mandar lo correcto :)
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-29T13:02:18.7233333+00:00

Hola Anónimo,

Disculpa por no haber sido más específico. Lo primero que quiero revisar es la interfaz de la página de configuración de Internet, a la que puedes acceder en Configuración > Red e Internet. Según el tipo de conexión, podré determinar la causa del problema.
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-30T12:54:00.3433333+00:00

Hola Anónimo,

Solo quería confirmar que has recibido mi respuesta. Por favor, avísame si tienes alguna novedad.
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-05-05T10:18:11.35+00:00

Hola Anónimo,

Hace tiempo que no sé de ti. ¿Podrías indicarme si aún necesitas ayuda con esto?

Agradezco cualquier comentario.
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-05-05T14:33:20.5033333+00:00

Hola, buen día.

Disculpa, apenas tuve oportunidad de revisar tu apoyo... Adjunto imagen con la conexión que trato de compartir.

Gracias por el apoyo
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-05-06T14:18:53.1066667+00:00

Hola Anónimo,

Veré qué puedo hacer. Te mantendré informado.
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-05-06T14:20:10.8266667+00:00

Muchas gracias! Quedo al pendiente :)
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-05-07T13:14:03.2366667+00:00
Hola Anónimo,

Gracias por su paciencia. Esto podría deberse a un problema con el adaptador, un fallo en la configuración del punto de acceso, etc. En ese caso, tendremos que realizar algunas pruebas para ver qué sucede.

Escribe Símbolo del sistema en la barra de búsqueda y selecciona "Ejecutar como administrador".

Escribe netsh wlan show drivers y pulsa Intro.

Busca "Soporte para redes alojadas" y avísame de los resultados.
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-05-07T14:41:13.8733333+00:00

Me sale algo que dice "Red hospedada admitida: sí" pero tal cual "Soporte para redes alojadas", no :c
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-05-07T14:45:56.57+00:00
Me aparece las siguientes opciones:

Controlador

Proveedor

Proveedor

Versión

Archivo INF

Tipo

Tipos de radio admitidos

Modo FIPS 140-2 compatible

Protección de trama de administración de 802.11w habilitada

Red hospedada admitida

Autenticación y cifrado admitidos en el modo infrastructure

Autenticación y cifrado admitidos en el modo ad-hoc

Monitor inalámbrico admitido
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-05-08T13:15:18.4+00:00

Hola Anónimo,

¿Podrías enviarme una foto de los resultados para que los revises? Es muy raro tener ambos resultados a la vez. Por favor, recuerda eliminar toda la información personal antes de publicar.

Espero tu respuesta.
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-05-08T15:02:41.59+00:00

Hola, te dejo la imagen :)
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-05-09T12:47:00.4566667+00:00
Hola Anónimo,

Gracias por compartir esto.

Me parece que tu adaptador Wi-Fi sí admite la función de compartir punto de acceso. Sin embargo, el controlador es de 2015, lo que significa que es muy antiguo.

En ese caso, intenta seguir estos pasos.

Escribe "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda y presiona Enter.

Haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi y selecciona "Desinstalar dispositivo".

Marca la casilla "Eliminar el software del controlador para este dispositivo".

Ve al sitio web oficial de Intel y descarga el controlador más reciente directamente desde allí.

Instálalo y reinicia tu computadora.
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-05-12T12:41:17.8433333+00:00

Hola Anónimo,

Solo quería confirmar que has recibido mi respuesta. Por favor, avísame si tienes alguna novedad.
Anónimo 20 Puntos de reputación

2026-05-12T14:57:17.1033333+00:00

Holi, buen día.
He recibido tu respuesta, pero creo que no podré realizar la acción porque me dice que mi equipo ya ha llegado al final del soporte :c
Carl-L 23,090 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-05-13T13:37:30.8+00:00

Hola Anónimo,

Gracias por avisarme.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarme.