Producto de servidor local de Microsoft que ejecuta Office Online.
Hola,
Bienvenido/a a la Comunidad de Microsoft Windows.
Buenas noches. Gracias por contactarnos y compartir su situación.
Los pagos con tarjeta requieren que los datos estén registrados en una cuenta de Microsoft. Le recomiendo verificar si el cargo se realizó a su cuenta o a la de alguien con acceso a ella, como un familiar:
- Acceda a su cuenta de Microsoft.
- Vaya a la pestaña "Su información" -> Métodos de pago y verifique si la tarjeta está registrada.
- Vaya a "Suscripciones" y revise los cargos registrados a su nombre.
- Si no puede identificar la tarjeta ni el registro de compra, sus datos de pago no se podrán usar en cuentas de terceros sin acceso a la información completa. Esto podría indicar una posible exposición de datos, como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
En esta situación, es importante actuar con rapidez:
- Solicite la cancelación de la tarjeta al emisor
- .Solicite un bloqueo preventivo para nuevas transacciones.
- Presente una denuncia policial para documentar formalmente el fraude.
Si necesitas más ayuda, estoy a tu disposición.
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