Algo pasa con mi cuenta

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Algo pasa con mi cuenta

Julieta Caviglia 0

Ayer un virus se me introducio en mi discord , mi cuenta de google la cual es diferente a esta no presenta movimientos raros ya cambie la contraseña y todo pero al iniciar eñ microsoft store al descrgar cosas dice que le mandara un codigo a una cuenta de gmail X y a mi no me llega nada obviamente , luego al colocar mi cuenta de microsoft dice que no existe la cuenta pero al intentar iniciar con ese correo una nueva cuenta no me llega los mensaje de identificacion

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Alexey Curbelo 0 Puntos de reputación

2026-07-31T18:08:54.76+00:00

Para un mejor desempeño el trabajo debería permanecer totalmente confidencial.

1 respuesta

Alexey Curbelo 0 Puntos de reputación

2026-07-31T18:08:54.76+00:00

Para un mejor desempeño el trabajo debería permanecer totalmente confidencial.

Answer 1

Hola

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Buenas tardes. Lamento mucho lo sucedido y me gustaría informarle que cuando un hacker cambia el correo electrónico (alias) y los datos de recuperación, las posibilidades de recuperación son mínimas. El procedimiento obligatorio consiste en completar y enviar el formulario, ya que todo el proceso de recuperación de la cuenta se realiza exclusivamente en los servidores y no requiere intervención humana. Siga los pasos indicados en el artículo oficial:

Cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro

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