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Estoy teniendo problema con mi cuenta de Microsoft, empezo con la sincronizacion en la app de To-Do y ahora con onedrive en la web (Onedrive.live) el cual no puedo ver mis archivo porque me pide iniciar sesion, pero me marca el error:
Error code: 80041002 Correlation
ID: 56eb44eb5ff34d75b56eca09aaa00862
Cabe mencionar que ya probe en modo incognito, otro explorador, en otra red.
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
El problema fue resuelto reportando directamente a soporte, esto fue lo que me dijeron.:
Por todo lo que has explicado, esto no parece ser un problema relacionado con el navegador, dispositivo o red. Dado que el problema ocurre en múltiples navegadores, dispositivos y redes, y es específico de OneDrive web (incluida la pestaña Fotos), esto apunta a un problema temporal de servicio o de autorización de cuenta que afecta a OneDrive. El código de error 80041002, junto con el ID de correlación que recibiste, suele estar relacionado con un problema de autenticación o sincronización en el backend en el servicio de OneDrive más que con algo que hayas hecho por tu lado. Quiero asegurarte que esto no indica pérdida de archivos: tus archivos siguen guardados de forma segura.
En otras palabras fue problema del lado de ellos, asi que algo realizaron en sus servidores para corregir el problema. De mi lado solo quedo reportarlo.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
En la configuración de Outlook web, ve a Cuenta > Almacenamiento, verifica si el almacenamiento de OneDrive o del Correo está al límite. Si el correo está muy lleno, To-Do no puede escribir la "lista de tareas" y se queda en bucle infinito.
No, no esta lleno, tengo apenas 10.3GB de 1T ocupado. Es decir, el 1%
Entra a Outlook.com, ve a Configuración > General > Idioma y hora, cambia el idioma a uno diferente (por ejemplo, Inglés) y guarda los cambios, refresca la página e intenta entrar a To-Do nuevamente. Si funciona, puedes volver a ponerlo en Español. Algunos usuarios han reportado que esto puede desbloquear To-Do
Nada. Incluso intente con cambiando a otros idiomas pero sigue apareciendo el mensaje y no carga nada.
Intenta entrar a outlook.com, si puedes entrar, busca el icono de To-Do dentro de Outlook (en la barra lateral izquierda), si ahí también te da el error de correlación, intenta enviarte un correo a ti misma. A veces, desbloquear el tráfico del buzón libera el resto de servicios.
Realice el proceso, me llego el correo pero al intentar entrar a To-Do ahí mismo el outlook en la web, se queda en el mensaje "Estamos preparando tu lista de tareas..."
Hola de nuevo, gracias por la aclaración, cierra todas las apps de Microsoft (To-Do, OneDrive, Word, etc.), abre Acceso a Llaveros (búscalo en Spotlight con Cmd + Espacio), en la barra de búsqueda de la derecha, escribe Microsoft, borra todas las entradas que digan com.microsoft.oneauth..., Microsoft Office Identities, y cualquier referencia a OneDrive, repite la búsqueda con la palabra Office y borra lo que aparezca. Reinicia tu Mac.
Hecho! Pero no hubo ninguna diferencia. Sigo con el mismo error.
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Da clic en el botón de inicio, busca en tu PC "Administrador de credenciales", ve a "Credenciales de Windows", busca cualquier credencial relacionada con MicrosoftOffice16, MicrosoftOffice15, o OneDrive, elimínalas y reinicia tu equipo para forzar un nuevo inicio de sesión.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
Estoy en Mac, ya intente cerrando sesión en el apartado de "Cuentas de internet" reiniciando equipo, iniciando sesion de nuevo y sigue sin funcionar.