como obtengo la factura fiscal

OFICINA REGIDORA 0 Puntos de reputación
2026-04-15T19:47:04.6433333+00:00

necesito la factura fiscal, com el archivo xml, no me da la opcion de descargarla ni agrgar los datos fiscales

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Otros | Windows
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  1. Hector FC 35,065 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-04-15T20:22:44.7233333+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

    ¿Hace cuanto tiempo realizaste el pedido?

    Ten en cuenta que la factura con desglose de impuestos no están disponibles en tiempo real y, por lo general, tardan de 48 horas a 5 días antes de que estén disponibles para su descarga.

    Si necesitas administrar la información de facturación puedes hacerlo de acuerdo al siguiente artículo oficial:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/facturas-de-impuestos-desgloses-y-n%C3%BAmeros-de-registro-de-microsoft-store-73cdf164-974d-3ff9-e0a8-7b91aa170cb8

    Para contactar con un representante de Microsoft entra en el siguiente enlace:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Cuando utilices el chat, explica tu problema como "billing" y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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