Hola de nuevo Gonzalo. :)
Gracias por tu comentario. Comprendo.
En ese caso, te recomiendo descargar el controlador desde el sitio web del fabricante de la placa base, ya que eso puede estar generando el incidente.
Para ello, ingresa al sitio web mencionado anteriormente, descarga todos los controladores, incluyendo los de Bluetooth, instálalos y comprueba.
Si no sabes el modelo de tu placa, presiona Windows + R y ejecuta msinfo32
Ahora en la ventana que se abrirá, revisa en el apartado, "Modelo del sistema", cuál es el tuyo, para así, poder realizar dicha descarga.
Si deseas, puedes compartir el modelo, o una captura de pantalla, para poder ayudar con la búsqueda.
Saludos. :)