como desbloquear mi ssd en mi nueva pc

Hola,

Ojalá pudiera compartir buenas noticias, pero la verdad es que nadie puede conseguirte la clave de Bitlocker, ni siquiera el personal o el soporte de Microsoft. https://support.microsoft.com/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6 El enlace aquí dice: "Importante: el soporte de Microsoft no tiene la capacidad de recuperar, proporcionar o recrear una clave de recuperación de BitLocker perdida."

¿Configuraste tu antiguo PC HP con tu propia cuenta de Microsoft? Si es así, inicia sesión aquí y mira si la clave está ahí. https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Si lo configuras con la cuenta de colegio o trabajo, también merece la pena consultarlo aquí https://aka.ms/aadrecoverykey iniciar sesión con tu credencial de correo de trabajo/colegio en ese caso.

¿Hay alguna posibilidad de que tu portátil lo hayan comprado de segunda mano o ya esté configurado para ti? ¿O era un don? ¿O lo has configurado con otra cuenta al principio? La clave se almacena con la misma cuenta de Microsoft que se usó para configurar el ordenador por primera vez, incluso si te deshiciste de esa cuenta y la configuraste con otra. Así que, si tu ordenador fue configurado por alguien en la tienda donde lo compraste, sería la cuenta de esa persona.

Supongo que no recuerdas haber optado por no guardarlo en la cuenta de Microsoft y guardarlo en un archivo local en su lugar, ¿no? Esa es otra posibilidad.

Si no lo encuentras en absoluto, realmente no hay forma de evitarlo. Bitlocker va en serio. Si se puede eludir, significa que el cifrado no funciona. Tu única opción es formatear el disco si quieres volver a usar el SSD.