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Bienvenido Diego Antonio Luna,
Entiendo lo frustrante que puede ser cuando su computadora con Windows Home deja de reproducir sonido repentinamente a través de los altavoces integrados, mientras que el audio por Bluetooth sigue funcionando, y necesita el sonido con urgencia para sus clases en línea.
Antes de continuar, necesito acotar un poco más la situación para comprenderla mejor:
- ¿Qué versión de Windows está utilizando actualmente (Windows 10 o Windows 11, y la compilación si está disponible)?
- ¿El altavoz interno o el dispositivo de audio aparece en el Administrador de dispositivos, o está ausente/deshabilitado?
Además de las sugerencias anteriores, también puede probar las siguientes opciones:
Paso 1: En el Administrador de dispositivos, expandir también Dispositivos del sistema
- Localice Controlador de audio de alta definición.
- Haga clic derecho, seleccione Deshabilitar dispositivo y reinicie el equipo.
- Vuelva al Administrador de dispositivos y habilítelo nuevamente.
Paso 2: Abrir Configuración, ir a Sistema y luego a Sonido
- En Salida, confirme que esté seleccionado el altavoz interno correcto.
- Haga clic en Propiedades del dispositivo y asegúrese de que no esté silenciado ni deshabilitado.
Paso 3: Presione Tecla Windows + R, escriba services.msc y presione Enter
- Busque Windows Audio y Windows Audio Endpoint Builder.
- Confirme que ambos servicios estén configurados como Automático y en ejecución.
- Reinicie ambos servicios.
Espero que esta información le ayude a resolver el problema. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto conmigo nuevamente en este hilo.
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