Cuenta de Azure bloqueada por inactividad (AADSTS5000225)

José Manuel Casillas Martín 25 Puntos de reputación
2026-04-08T00:14:02.8833333+00:00

Al ingresar a mi cuenta de Azure recibí el siguiente mensaje de error:

Sign-in failed

Error code: interaction_required

Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: 0530c7c6-2bcb-40ec-9aba-35b837bb0800 Correlation ID: 019d6a6c-<removed PII> Timestamp: 2026-04-08 00:10:01Z

Estoy intentando recuperar la cuenta, sin éxito. ¿Existe alguna manera de que me puedan apoyar y habilitar la cuenta?

Es del correo desde el cual escribo está pregunta: XXX

Azure Information Protection
Azure Information Protection

Servicio de Azure que se usa para controlar y ayudar a proteger el correo electrónico, los documentos y los datos confidenciales que se comparten fuera de la empresa.

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Sridevi Machavarapu 33,820 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
2026-04-08T00:34:56.69+00:00

Hola José Manuel Casillas Martín,

Este problema se resolverá iniciando sesión mediante la URL del portal de Azure específica del inquilino (tenant) y el ID del inquilino que proporcioné en la pestaña de mensajes privados:

https://portal.azure.com/<tenant-ID>

Una vez que accedas al portal a través de la URL específica del tenant, el inquilino volverá a estar activo y podrás administrar los recursos sin más inconvenientes.

Y el tenant se restaurará correctamente.

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