pantalla negra sup de asus zenbook en el inicio

Eugenia Ramos 0 Puntos de reputación
2026-03-22T11:30:56.4866667+00:00

hola me tengo un laptop asus zenbook duo. y me esta pasando que al encenderla la pantalla sup se queda negra y la inf enciende normal. la reinicio un par de veces y enciende normal y puedo hacer todo pero siempre me pasa al encenderla

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  1. DaveM121 938.6K Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-03-22T12:05:56.3733333+00:00

    Enciende tu portátil y, justo cuando Windows intente cargarse (aparecen los puntos giratorios), mantén pulsado el botón de encendido durante 5-10 segundos para realizar un apagado forzado.

    Repite este procedimiento dos veces.

    Al tercer intento, Windows arrancará en el Entorno de recuperación. Desde allí podrás acceder a la Reparación del sistema, el Modo seguro, el Símbolo del sistema, etc.

    Prueba cada opción una por una y comprueba si Windows arranca de forma estable.

    1

    Si existe la opción de desinstalar la última actualización, esa podría ser la mejor opción.

    2

    Ve a Solucionar problemas - Opciones avanzadas - Reparación de inicio.

    Comprueba si Windows puede repararse automáticamente al iniciar.

    3

    Ve a Solucionar problemas - Opciones avanzadas - Restaurar sistema.

    Comprueba si tienes un punto de restauración al que puedas volver.

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