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Quiero poder descargar una factura de mi suscripción Microsoft 365 Familia, no el pedido, sino la factura con todos los datos. En detalles de historial de pago no sale, solo me aparece el pedido.
Muchas gracias de antemano.
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola de nuevo, te recomiendo verificar el siguiente enlace:
¿Hace cuanto tiempo realizaste el pedido?
Ten en cuenta que la factura con desglose de impuestos no están disponibles en tiempo real y, por lo general, tardan de 48 horas a 5 días antes de que estén disponibles para su descarga.
Si necesitas administrar la información de facturación puedes hacerlo de acuerdo al siguiente artículo oficial:
Hace 7 días. El enlace del articulo oficial, es para empresas. ¿hay algún correo donde pueda solicitar la factura?
Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.
Para obtener la factura de Microsoft 365 Familia inicia sesión con tu cuenta de Microsoft en https://account.microsoft.com/billing/orders , busca el pedido en la lista y luego selecciona Detalle del pedido. Si no ves tu pedido, selecciona un período de tiempo diferente en la lista desplegable Pedido en, selecciona Factura de impuestos.
Ten en cuenta que las facturas de impuestos no están disponibles en tiempo real y, por lo general, tardan de 48 horas a 5 días antes de que estén disponibles para su descarga
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
El pedido si me sale, lo que no es la factura. Solo me da la opción de imprimir el pedido.