Iniciar sesión en la aplicación de excel

Hola buenas, tengo una tablet redmi pad SE y al instalar la aplicación de excel no me deja iniciar sesión, ni tampoco poder registrarme, al tocar una de las dos opciones es como que intenta cargar pero se queda en la pantalla de inicio. Intenté con borrar caché de la aplicación, desinstalar e instalar nuevamente y reiniciar mi dispositivo, pero no hubo ningún tipo de solución.