No puedo eliminar un evento que se repite cada semana

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Hola @Angel Ruiz Mancero,

En algunos casos, la serie de reuniones recurrentes se desincroniza o se corrompe en el servidor (por ejemplo, si se creó hace mucho tiempo, se vinculó a un equipo o canal eliminado, o no se ha actualizado en un tiempo). Para ayudarnos a identificar la causa, ¿podría confirmar los siguientes detalles?

• ¿Dónde se creó originalmente la reunión? (Calendario de Microsoft Teams, Outlook (escritorio o web) o calendario de un canal de Teams)
• ¿Sigue figurando como organizador?
• ¿Qué tipo de cuenta utiliza? (Cuenta profesional o educativa o cuenta personal de Microsoft)
• Al abrir la reunión y seleccionar "Ver serie", ¿aparece algún mensaje de error o simplemente no aparecen las opciones de editar/eliminar?
• ¿Podría proporcionarnos una captura de pantalla de los detalles de la reunión? (La reunión abierta con "Ver serie" seleccionado y donde normalmente aparecerían las opciones de editar/cancelar/eliminar). Asegúrese de ocultar o eliminar cualquier información personal o confidencial (como direcciones de correo electrónico, enlaces de la reunión o nombres de los asistentes) antes de compartir la captura de pantalla.

Mientras tanto, aquí tienes algunos pasos que te recomiendo seguir:

Paso 1: Eliminar la reunión de Outlook en la web

Ve a Outlook en la web > Abre el Calendario > Localiza la reunión > Haz clic derecho > Selecciona "Abrir" > Todos los eventos de la serie.

Nota: Si no funciona, cierra sesión en Teams en todos los dispositivos > Cierra Outlook > Vuelve a iniciar sesión y comprueba Outlook en la web de nuevo.

Paso 2: Borrar la caché de Teams

También puedes intentar borrar la caché de Microsoft Teams, ya que esto puede ayudar a actualizar los datos del calendario almacenados localmente: Cierra completamente la aplicación de escritorio de Microsoft Teams > Borra la caché de Teams > Reinicia Teams e inicia sesión de nuevo.

Para obtener más información e instrucciones, consulta la Guía oficial de Microsoft aquí: Eliminación de la caché del cliente de Teams

Paso 3: Como prueba rápida, ¿podría intentar crear una reunión recurrente completamente nueva (por ejemplo, una reunión semanal que comience esta semana) e informarnos si puede editar o eliminar esa nueva reunión con normalidad?

Nota: Tenga en cuenta que, como moderador del foro, mi función es brindar orientación general y soporte para la resolución de problemas. No tengo acceso a sistemas internos ni a herramientas de backend, y agradezco su comprensión de estas limitaciones.

Espero que la información compartida le haya ayudado a encontrar la solución. Pruebe los pasos anteriores y avíseme si funciona. De lo contrario, podemos seguir trabajando juntos para identificar el problema.

La primera respuesta puede no siempre resolver el problema de inmediato, pero con su ayuda y más detalles, podemos buscar una solución.

Gracias por su paciencia y comprensión. Espero su respuesta.

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