Cuenta bloqueada

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Los bloqueos de cuenta suelen deberse a problemas de seguridad, actividad sospechosa o demasiados intentos de inicio de sesión incorrectos.

¿Podrías confirmar qué mensaje aparece cuando intentas iniciar sesión (por ejemplo, «cuenta bloqueada», «actividad sospechosa» o «demasiadas solicitudes»)?

Avísame para poder ayudarte.

Demasiados intentos/ solicitudes

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El bloqueo suele ser temporal. Espera 24 horas y luego intenta iniciar sesión una vez desde el mismo dispositivo y red que usas habitualmente. (No intentes iniciar sesión ahora, ya que prolongarás el tiempo de espera).

No funcionó. Lleva días bloqueada y he probado de todas las maneras

¿Ya has utilizado el formulario de recuperación antes? De lo contrario, siga los pasos a continuación. Sin embargo, debe volver a enviar el formulario con todos los detalles precisos.

Ir a:

https://account.live.com/acsr

Al completarlo, trate de incluir la mayor cantidad de información específica posible:

Contraseñas antiguas que quizás hayas utilizado

Nombres de las carpetas que creaste

Asuntos de correo electrónico que envió recientemente

Direcciones de correo electrónico de personas con las que contacta habitualmente

Año aproximado de creación de la cuenta.

Cualquier información de facturación si alguna vez utilizó la cuenta con los servicios de Microsoft

Incluso los pequeños detalles pueden ayudar a Microsoft a verificar la propiedad.