Disminución de recompensas Microsoft rewards

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Hola Der Lehrer,
Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft. Estoy encantado de poder ayudarte.

Realmente me gustaría poder asistirle directamente con este problema. Sin embargo, el comportamiento que está experimentando está relacionado con los sistemas de back‑end y la funcionalidad del servicio, y lamentablemente no tenemos la autoridad ni el acceso necesarios para investigar o realizar cambios a ese nivel.

Tenga en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores, colaboradores e incluso empleados externos de Microsoft no pueden intervenir directamente en las características de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas de back‑end. Nuestro papel se limita a proporcionar orientación técnica sobre los problemas, solicitudes o ideas reportadas.

Dadas estas limitaciones, las vías más adecuadas para solicitar cambios en el producto o nuevas funciones son:

• Soporte de Microsoft Rewards.
• Soporte de Microsoft.
• Enviar informes a Microsoft con la aplicación Centro de opiniones.

Gracias por su comprensión, y espero que el equipo de soporte pueda resolver esta situación pronto.