Tengo una suscripción desde hacer varios años de Microsoft Office 365 familia, lo tenía instalado además de mi laptop en mi celular. Se borró de mi celular y no me deja volverlo a instalar ¿qué pasó, ya no se puede tener en el celular?

Marco F. Andrade 0 Puntos de reputación
2026-03-08T18:08:54.8533333+00:00

He visto mi cuenta de subscription en Microsoft y veo que Android no está disponible, ¿qué ha cambiado? ya no puedo abrir para ver en mi celular archivos Word, Excel ni PowerPoint, teniendo una suscripción activa.

Microsoft 365 y Office | Excel | Para la casa | Android
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1 respuesta

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-03-08T18:50:21.78+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Desinstala la app actual, reinicia el celular e instala de nuevo las aplicaciones, inicia sesión con el correo que tienes tu suscripción activa.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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