Como puedo acceder ami cuenta sin perdi mi número de teléfono

Daniel Rosas 0 Puntos de reputación
2026-03-06T14:33:38.2833333+00:00

Perdi mi número de teléfono asociado a mi cuenta y no me acuerdo de mi contraseña y no puedo acceder ami cuenta.

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  1. Darhyl Amizola 50,115 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-03-06T15:06:59.9+00:00

    ¡Hola! ¡Encantado!

    Como no tienes acceso al método de verificación (tu número de teléfono de recuperación) para restablecer la contraseña, la única forma de recuperar la cuenta es a través del formulario web de recuperación de cuentas: https://account.live.com/acsr

    Importante: Si tienes un 2FA activo, ACSR te informará de que tu solicitud de recuperación será ignorada. Si solo recibes un mensaje de que la solicitud de recuperación ha sido exitosa o indica información insuficiente, esto significa que la 2FA está desactivada.

    Tendrás que seguir intentándolo hasta que Microsoft te verifique, y puedes hacerlo hasta 2 veces cada 24 horas.

    Si tu solicitud de recuperación de cuenta Microsoft no fue concedida, por favor revisa este enlace para consejos sobre cómo mejorar tus posibilidades de recuperación exitosa: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

    Por favor, ten en cuenta que el soporte de Microsoft no podrá concederte acceso a tu cuenta.

    Gracias por tu comprensión.

    Un cordial saludo,

    Darhyl

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