Authenticator en nuevo dispositivo - Cuenta profesional

Guillermo Vidal del Palacio 21 Puntos de reputación
2026-02-27T07:54:54.23+00:00

Buenos días

Actualmente estoy cambiando de teléfono móvil empresarial, y tengo varios inicios de sesión en el dispositivo antiguo.

Como puedo traspasarlos al nuevo? No veo ninguna opción de exportar y tampoco tengo cuenta personal de Microsoft para hacerlo.

Gracias!!

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el negocio | Android
0 comentarios No hay comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Anónimas
2026-02-27T09:39:20.1333333+00:00

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales. 

Hola @Guillermo Vidal del Palacio 

Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Q&A. 

Microsoft Authenticator no tiene una función de exportación. Necesitarás volver a configurar manualmente la autenticación multifactor (MFA) para cada cuenta después de cambiar a un nuevo dispositivo.

Debes seguir estos pasos: 

  • Visita la página My Sign-Ins | Security Info | Microsoft.com para administrar tus métodos de verificación. 
  • Inicia sesión con tu cuenta laboral. 
  • Selecciona Agregar método de inicio de sesión > Microsoft Authenticator. 
  • Instala Microsoft Authenticator en el nuevo teléfono. 
  • En la aplicación, elige Cuenta laboral o escolar, luego escanea el código QR que aparece en la página de Información de seguridad. 
  • Aprueba la notificación de prueba enviada al nuevo teléfono. 
  • Una vez que el nuevo teléfono funcione, elimina el dispositivo antiguo de la página de Información de seguridad. 

 Imagen del usuario

Ten en cuenta que la imagen en este hilo está disponible exclusivamente en inglés. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar a quienes prefieren o necesitan contenido en español. Desafortunadamente, actualmente no se proporciona una versión en español de este material por parte de la fuente. Si necesitas ayuda para comprender el contenido, te recomendamos utilizar una herramienta o servicio de traducción confiable. 

Entendemos que esto añade algunos pasos adicionales, pero es una medida importante para mantener tus cuentas seguras. 


Si la respuesta te resulta útil, por favor haz clic en "Aceptar respuesta" y dale un voto positivo. Si tienes preguntas adicionales sobre esta respuesta, haz clic en "Comentar". 

Nota: Por favor, sigue los pasos en nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si deseas recibir la notificación relacionada con este hilo. 

¿Le ha resultado útil esta respuesta?

3 personas han encontrado útil esta respuesta.

0 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como "Aceptadas" por el autor de la pregunta y "Recomendadas" por los moderadores, lo que ayuda a los usuarios a saber que la respuesta ha resuelto el problema del autor.