No puedo solucionar el error 0x80070002

Carmen Piñango 20 Puntos de reputación
2026-02-25T22:31:58.67+00:00

Hola tengo una chromebook hp 11 G5 y no puedo solucionar el error 0x80070002.

He intentado muchas soluciones y no me corrige el error. Sfc, dism, cmd. Ayúdenme por favor!!

Microsoft Edge | Instalación y actualización | Windows 10
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Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-02-25T23:13:20.35+00:00

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Haz clic derecho en la hora/fecha en la barra de tareas, selecciona "Ajustar fecha y hora", asegúrate de que "Ajustar hora automáticamente" esté activado y la zona horaria sea la correcta, si es necesario, haz clic en "Sincronizar ahora".

Si el problema continua da clic derecho en el botón de inicio, selecciona Terminal (administrador), escribe los siguientes comandos uno a uno dando clic al final de cada uno:

net stop wuauserv

net stop bits

Abre el Explorador de archivos y ve a C:\Windows, busca la carpeta SoftwareDistribution y elimínala o cámbiale el nombre a SoftwareDistribution.old. Regresa a la Terminal (administrador), escribe los siguientes comandos uno a uno dando clic al final de cada uno:

net start wuauserv

net start bits

Reinicia tu equipo e intenta actualizar de nuevo.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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