No se sincronizan mis archivos de one drive de empresa

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Hola Fabio Gonzalez

Gracias por contactar con el Foro de Preguntas y Respuestas.

Antes de profundizar más, por favor realice también estas comprobaciones rápidas:

• Verifique su conexión a Internet.
• Compruebe OneDrive en la web para ver si los archivos se están sincronizando allí como se espera.
• Actualice OneDrive a la versión más reciente.

Si el problema persiste, puede intentar la siguiente secuencia.

• Verificar la selección de carpetas: A veces, las carpetas se deseleccionan durante las actualizaciones, lo que hace que no sean visibles localmente incluso si el estado indica “sincronizado”. Para comprobarlo, haga clic en el icono de la nube de OneDrive y vaya a Configuración > Preferencias > Cuenta > Elegir carpetas. Asegúrese de que las casillas junto a las carpetas o archivos faltantes estén actualmente seleccionadas.
• Pausar y reanudar la sincronización: Haga clic en el icono de OneDrive en la barra de menús > elija Pausar sincronización, espere un momento > luego Reanudar sincronización.
• Desvincular y volver a vincular la cuenta: Abra Preferencias de OneDrive > Cuenta > Desvincular este Mac > luego vuelva a abrir OneDrive desde Aplicaciones e inicie sesión nuevamente.
• Restablecer el cliente de OneDrive: Cierre OneDrive completamente. Abra Finder > Aplicaciones > localice OneDrive > haga clic con el botón derecho en la aplicación OneDrive > elija Mostrar contenido del paquete y luego navegue a Contenidos > Recursos. Haga doble clic en uno de los scripts de restablecimiento disponibles para su versión: ResetOneDriveApp.command o ResetOneDriveAppStandalone.command. Es posible que aparezca brevemente una ventana de Terminal; deje que finalice. Después, vuelva a abrir OneDrive desde Aplicaciones e inicie sesión. Consulte este artículo: Restablecer OneDrive - Soporte técnico de Microsoft.
• Tenga en cuenta que OneDrive tiene restricciones sobre ciertos archivos y carpetas, incluidos los nombres de archivo, tipos de archivo y la longitud de la ruta. Estas restricciones podrían ser la razón por la que la sincronización se queda atascada en determinados archivos. Revise y elimine de su carpeta de sincronización cualquier archivo que no cumpla estos requisitos y luego intente sincronizar nuevamente.

Para mayor referencia: Solucionar problemas de sincronización de OneDrive en Mac - Soporte técnico de Microsoft.

Por favor, hágame saber cómo le va, ya que su actualización también puede ayudar a otros miembros de la comunidad que puedan estar enfrentando el mismo problema.

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