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Hola @reyes escrig perez,
Bienvenido al foro de Microsoft Q&A.
Con respecto al error api-ms-win-core-winrt-l1-1-0.dll que estás encontrando, esto generalmente indica que un programa está intentando acceder a funciones de Windows Runtime que no están incluidas de forma nativa en versiones más antiguas del sistema operativo.
Dado que Windows 7 está en estado EOS desde 2020, puedes probar estas soluciones alternativas:
- Actualizar Visual C++ Redistributable
Muchas aplicaciones modernas dependen de Visual C++ Redistributable para Visual Studio 2015-2022. Instalar tanto las versiones x86 como x64 desde el sitio web oficial de Microsoft suele resolver errores de DLL faltantes. - Instalar el Universal C Runtime (KB2999226)
Los archivos api-ms-win-core suelen formar parte del Universal C Runtime. Puedes descargar la actualización específica (KB2999226) buscándola en el Catálogo de Actualizaciones de Microsoft. Esta actualización ayuda a cerrar la brecha de compatibilidad para software más reciente en Windows 7. - Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC)
Si el archivo está presente pero dañado, puedes intentar una reparación:- Abre el menú Inicio y escribe cmd.
- Haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
- Escribe
sfc /scannowy presiona Enter.
Por favor, avísame si estos pasos resuelven el error o si necesitas más ayuda con alguno de estos métodos.