Activar MS Project 2021 64 bits tras cambio de hardware

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Estimado/a @Carles Folch Tarraga,

Gracias por contactar con el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Según la información proporcionada, parece que tiene un problema: su clave de producto de Project 2021 no se puede activar en dos dispositivos después de un cambio de hardware reciente. Este tipo de situación puede ocurrir cuando el sistema de activación de Microsoft detecta que la firma de hardware del dispositivo ya no coincide con el perfil de activación previamente asociado con la clave de producto. Modificaciones importantes de hardware, como reemplazar la placa base, la CPU o varios componentes internos, pueden hacer que el servicio de activación de Microsoft trate el dispositivo como una máquina completamente nueva, lo que puede impedir que la clave de producto se reutilice hasta que se verifique su estado.

Para ayudarle mejor, ¿podría confirmar los siguientes detalles?

• ¿Qué mensaje de error recibe al ingresar la clave de producto?
• Si es posible, comparta una captura de pantalla del error.
• (Asegúrese de ocultar toda su información personal antes de compartirla).
• ¿Qué cambios de hardware se realizaron en sus dispositivos?
• ¿Dónde se compró la clave de producto? ¿Se compró directamente en la Microsoft Store oficial o a través de un distribuidor externo?
• ¿Cuándo realize las actualizaciones de hardware en ambos dispositivos?

Además, intente ingresar la clave de producto nuevamente para comprobar si se activa correctamente y avíseme. A veces, la reactivación puede funcionar después de que el sistema complete las actualizaciones o se reconecte con los servidores de activación de Microsoft.

Por favor, responda una vez que haya recopilado esta información. Espero su respuesta y seguiremos ayudándole.