No me permite sincronizar las fotografias de mi iphone a One Drive

Arturo Payan 20 Puntos de reputación
2026-02-09T16:52:13.0566667+00:00

Hola,

No me permite realizar sincronizacion de las fotografias en mi Iphone a One Drive.

En la aplicacion de One Drive me aparece como "Preparando la copia de seguridad de la camara" y luego "copia de seguridad de la camara"...buscando actualizaciones se queda como loop infitito sin realizar ningun respaldo.

Ya reinicie 2 veces la aplicacion, cerrando sesion y reinstalandola pero sigue sin realizar ningún respaldo.

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Jeronimo Fuerte 46,745 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-02-09T17:39:55.0033333+00:00

Hola. Lamento que estés teniendo problemas con esta situación. ¿Has intentado revisar en OneDrive.com para confirmar si las fotos están comenzando a aparecer de forma progresiva? ¿Qué versión de iOS estás usando actualmente? Además, en Configuración del iPhone, ¿podrías confirmar si la app de OneDrive tiene acceso completo a tus fotos, por favor?

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  1. Arturo Payan 20 Puntos de reputación
    2026-02-09T19:18:48.3433333+00:00

    La version de IOs es la 26.2., la cual es la mas reciente y si tiene acceso completo a las fotos. En OneDrive.com las fotos no estan sincronizadas tampoco.

    Pero observo que es un tema mas con la cuenta de One Drive.

    Ya que muestra como que estoy excediendo el limite de capacidad y me muestra como si no tuviera la suscripcion familiar que tengo solo 5 Gb de almacenamiento. (documento adjunto)Imagen del usuario

    Sin embargo la cuenta me muestra esto, que solo estoy utilizando 257Gb del terabyte de la cuenta.

    Imagen del usuario

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