Incluir Global Font en Outlook escritorio

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Entiendo lo frustrante que resulta esto, especialmente cuando estás enviando un boletín interno grande y de repente ya no se ve correctamente en Outlook de escritorio. 

Lo que estás viendo está relacionado con la forma en que Outlook para escritorio maneja las fuentes, y es diferente de las versiones web y móvil. 

Outlook para escritorio no incluye una fuente integrada llamada “Global Font” y, en general, tiene un soporte muy limitado para fuentes web personalizadas. 

Outlook en la web y en dispositivos móviles sí puede descargar y mostrar fuentes web, por eso tu boletín sigue viéndose correctamente allí. 

Outlook para escritorio utiliza el motor de renderizado de Microsoft Word. Ese motor ignora la mayoría de las fuentes web y solo muestra de forma fiable las fuentes que están instaladas localmente en el equipo con Windows o las fuentes “seguras” más comunes, como Arial, Calibri o Times New Roman. 

Antes de la actualización reciente, Outlook de escritorio probablemente estaba sustituyendo Global Font por una fuente local similar. Después de la actualización, parece que ese comportamiento de sustitución ha cambiado, y por eso ahora la tipografía se ve diferente. 

Lamentablemente, no existe ninguna configuración en Outlook para escritorio que permita forzar el uso de fuentes web personalizadas en los correos electrónicos. Esto no se puede cambiar desde el lado del usuario ni a través de este foro. 

Estoy totalmente de acuerdo en que un mejor soporte para fuentes personalizadas en Outlook de escritorio sería muy útil, especialmente para boletines y comunicaciones internas de gran alcance. Muchos clientes han enviado comentarios similares. 

La mejor forma de impulsar este cambio es enviar comentarios directamente al equipo de producto de Outlook: 

Opción 1: Desde Outlook 

1. Abre Outlook 
2. Ve a Ayuda → Comentarios 
3. Selecciona Sugerir una característica 
4. Describe tu solicitud, por ejemplo: 

“Por favor, mejoren el soporte para fuentes web personalizadas (como Global Font) en Outlook para escritorio para que los correos electrónicos se muestren de forma coherente con Outlook web y móvil.” 

Opción 2: Portal de comentarios 

1. Visita el Portal de comentarios de Microsoft 
2. Ve a Outlook · Community  Dado que el enlace original está en inglés, no puedo cambiarlo a español. Por lo tanto, le pido amablemente que utilice una herramienta de traducción para ver el contenido en su idioma preferido. 
3. Envía tu sugerencia con los detalles de este escenario 

Si compartes aquí el enlace al comentario, con gusto lo apoyaré, y otros usuarios con la misma necesidad también podrán votarlo. 

Sé que no es la respuesta ideal, pero espero que ayude a explicar por qué está ocurriendo esto y cuáles son tus opciones actualmente. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en responder aquí. 

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