![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 92%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: Esta respuesta se ha traducido mediante una herramienta de traducción; disculpen cualquier error gramatical o semántico. Gracias por su comprensión. Si hay algo que no les queda claro en mi respuesta, dejen un comentario y les responderé lo antes posible.
Querido @Ruby Hoshino,
Gracias por publicar su pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda encontrar al utilizar nuestros servicios/productos. Según tu descripción, por favor prueba estos siguientes pasos:
Reinicio rápido de cambio
- Ve a Configuración > Personalización > Pantalla de bloqueo y cambia temporalmente el fondo a Imagen (o Presentación de diapositivas).
- Reinicia el PC, luego vuelve a seleccionar tu nueva imagen.
Reiniciar la caché de la pantalla de bloqueo/Spotlight (mejor opción para "la vista previa carga para siempre")
- Esto reinicia los archivos de configuración de Content Delivery Manager que suelen corromperse.
- Ve al Explorador de archivos > corre esta ruta hacia la barra de direcciones:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings - Renombrado:
- settings.dat > settings.dat.bak
- roaming.lock > roaming.lock.bak
- Reinicia el PC y prueba a configurar la imagen de la pantalla de bloqueo otra vez.
Archivos del sistema de reparación
- Navega hasta el Símbolo del Símbolo (Ejecutar como Administrador) > ejecutar:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- Reinicia después.
Espero sinceramente que comprenda que los pasos iniciales que sugerí podrían no haber solucionado el problema por completo, ya que aún podrían existir causas subyacentes sin identificar. Estoy aquí para colaborar estrechamente con usted, resolver problemas eficazmente y explorar todas las soluciones posibles para garantizar el mejor resultado posible.
Si la respuesta es útil, haga clic en "Aceptar respuesta" y vote amablemente. Si tiene preguntas adicionales sobre esta respuesta, haga clic en "Comentar".
Nota: Siga los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir la notificación por correo electrónico relacionada con este hilo.