Problema para verificar número de teléfono al canjear recompensa (código de país no admitido)

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Problema para verificar número de teléfono al canjear recompensa (código de país no admitido)

justin alejandro 0

Hola, deseo reportar un problema al intentar canjear una recompensa de Microsoft Rewards.

Cuando quiero canjear una tarjeta de Roblox de 400 Robux (6750 puntos), el sistema me pide verificar mi número de teléfono. Soy de Perú y coloco mi número correctamente con el código de país +51, pero aparece el mensaje:

“No se admite ese código de país. Use correo electrónico en su lugar.”

No puedo continuar porque el sistema no reconoce mi número, a pesar de que es un número móvil válido de Perú. Por favor, necesito su ayuda para resolver este error y poder canjear mi recompensa.

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Estrella721 46,685 Asesor independiente

Lamento escuchar que estás experimentando este problema. Estoy feliz de ayudar.

¿Tiene acceso a un número de teléfono diferente de otro proveedor de la red? Sugiero probar eso también.

Si el problema persiste, algunos usuarios han informado que el uso de una conexión a Internet diferente al canjear resuelve el problema.

Si el problema continúa, inténtelo de nuevo más tarde.

justin alejandro 0 Puntos de reputación

2026-02-11T04:59:29.54+00:00

Hola, gracias por tu respuesta.

Te informo que ya intenté realizar todos los pasos que mencionas y el problema persiste:

Sobre el número de teléfono he intentado con dos números diferentes, pero ambos pertenecen al mismo proveedor y no cuento con otra red.

Sobre la conexión a Internet intenté realizar el canjea en ves del Wi-Fi de la casa por mis datos móviles directamente, pero aparece el mismo error de que el código no es admitido.

He esperado más de 24 horas para reintentar y el error persiste.