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Buenos días,
he intentado usar el Microsoft authenticator para generar un código, pero dicho código no se genera y además, cuando lo intento conseguir, me pide ese mismo código que no puedo generar. Se trata de una cuenta educativa de la universidad
Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a crear hábitos digitales saludables y a mantenerse conectadas. Están diseñados para fomentar tanto la seguridad en línea como la concienciación práctica mediante la oferta de herramientas de administración del tiempo de pantalla, filtrado de contenido y compartición de ubicación
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Hola,
¿Cambiaste o reiniciaste tu teléfono recientemente?
Esto ocurre cuando la app Authenticator ya no está vinculada a tu cuenta escolar. En la página de inicio de sesión, elige Iniciar sesión de otra forma y luego selecciona No puedo usar mi app Microsoft Authenticator. Prueba otras opciones de verificación que tu universidad haya configurado, como SMS o correo electrónico. Si no funciona, contacta con el servicio de ayuda de informática de tu universidad y pídeles que restablezcan tu autenticación multifactor. Solo la administración de tu colegio puede volver a registrar tu autenticador para una cuenta de trabajo o colegio.