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Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
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Compré una licencia personal de Microsoft 365 y, dos semanas después, la cancelé debido a problemas con Excel. Me informaron que me reembolsarían, pero hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. La compra la realicé desde Perú.
Procesos de Microsoft 365 Insider para instalar versiones preliminares, activar suscripciones y mantener las aplicaciones actualizadas con las últimas características de Insider.
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Hola Luis H,
Gracias por ponerte en contacto con el foro de Microsoft Q&A. Entiendo tu preocupación por no haber recibido el reembolso tras cancelar tu suscripción de Microsoft 365 Personal.
Si la suscripción se compró directamente a Microsoft y se canceló dentro del período válido para reembolso, el importe se devuelve automáticamente al método de pago original. No obstante, dependiendo de tu banco o del emisor de la tarjeta, puede tardar varios días laborables en reflejarse en tu extracto.
Para comprobar el estado actual, inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft utilizada para la compra y revisa los detalles de tu suscripción y facturación aquí: https://account.microsoft.com/services
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Espero que mi respuesta te haya dado algunas indicaciones útiles para resolver esta situación.