No puedo entrar a Outlook

anonimo 0 Puntos de reputación
2026-01-29T10:11:12.4066667+00:00

Buenos días, Desde ayer no me deja entrar en Outlook. Me pone el siguiente error.

UTC Date: 2026-01-29T09:50:17.979Z Client Id: [Nota del moderador: información personal eliminada] Session Id: [Nota del moderador: información personal eliminada] Client Version: [Nota del moderador: información personal eliminada] BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object._ [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.deepindex.b2a93416.js:2:115034) at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.deepindex.b2a93416.js:1:44964 st: 500 ehk: X-OWA-Error efe: [Nota del moderador: información personal eliminada] emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError


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1 respuesta

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  1. Michelle-N 20,745 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-01-29T10:56:38.5633333+00:00

    Ten en cuenta que el foro de preguntas y respuestas es una plataforma pública, y los moderadores modificarán la pregunta para ocultar información personal en la descripción. Por favor, asegúrate de ocultar cualquier información personal u organizacional la próxima vez que publiques un error u otros datos para proteger tus datos personales.

    Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones incómodas.

    Hola @anonimo

    Gracias por contactar con el Foro de Preguntas y Respuestas.

    Según mi investigación, este comportamiento suele ocurrir cuando la licencia de Exchange Online ha expirado o no está asignada al buzón. Consulte con su administrador de TI siguiendo estos pasos:

    Vaya al Centro de administración de Microsoft 365 > Vaya a Usuarios activos > Seleccione su cuenta > Haga clic en Licencias y aplicaciones > Reasignar o habilitar la licencia de Exchange Online.

    Después de reasignar la licencia, espere unos minutos e intente abrir Outlook de nuevo.

    Para verificar la fecha de vencimiento del estado de las licencias, su administrador puede ir a Centro de administración > Facturación > Sus productos.

    Espero que esto ayude.


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