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Lamento la situación.
me hackearon y eliminaron mi cuenta quiero recuperarla
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Nicolas Ramirez
5
Puntos de reputación
hola ayer me hackearon mi cuenta y cambiaron todo correo correo de verificacion cambiaron contraseñas pusieron cosas para verificarse y quiero recuperarla como puedo hacer porfavor ayudenme he intentado comunicarme con microsoft pero creo q no se puede
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5 respuestas
Ordenar por: Muy útil
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Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente2026-01-31T20:49:53.02+00:00 -
Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-01-29T23:33:40.5233333+00:00 Lamento la situación y espero obtengas el mejor resultado.
Si hay algo más en lo que te pueda ayudar házmelo saber.
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Nicolas Ramirez 5 Puntos de reputación
2026-01-31T20:24:11.18+00:00 ps no pude contactar a los de microsoft pero igual gracias
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Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-01-29T00:59:34.5366667+00:00 Hola de nuevo, te recomiendo paciencia ya que siempre tienen solicitudes, te recomiendo contactarlos al inicio de la jornada laboral de acuerdo a tu región.
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Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-01-28T22:31:14.54+00:00 Hola de nuevo, si el atacante elimino tu correo (alías) de la cuenta no es recuperable, en tal caso puede hablar con un agente de soporte de Microsoft para que pueda intentar bloquear tu cuenta y no se use con fines dudosos, para ello te dejo el siguiente medio de contacto:
https://support.microsoft.com/contactus
Cuando utilices el chat, explica tu problema y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.
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Nicolas Ramirez 5 Puntos de reputación
2026-01-28T23:19:28.0633333+00:00 hola muchas gracias no me deja contactarme con ellos
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Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-01-28T17:11:48.02+00:00 Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.
Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:
Debo comentar que si el atacante elimina / cambia el alías asociado a la cuenta, esta no es recuperable.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
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Nicolas Ramirez 5 Puntos de reputación
2026-01-28T22:18:17.9366667+00:00 hola como asi el alias? el cambio el correo y cambio el 2 correo y puso una aplicacion autenticadora para un codigo yo ya no soy capaz de meterme a la cuenta de ninguna manera
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Nicolas Ramirez 5 Puntos de reputación
2026-01-28T22:19:12.37+00:00 pero tengo pruebas de q esa es mi cuenta
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