A traves de un correo malicioso han entrado en mi calendario y me lo han borrado

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A traves de un correo malicioso han entrado en mi calendario y me lo han borrado

Mercedes Diaz 0

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Hace unos dias recibi estos correos.

Dichos correos pienso que me crearon unos eventos de manera automatica (y no autorizada por mi) en mi calendario y me borro todas mis entradas de calendario. Tengo informacion importante como citas medicas, etc... para hacer seguimiento de una enfermedad que tengo.

En elementos eliminados de mi cuenta no aparecen dichas entradas del calendario. A veces cuando he borrado accidentalmente por mi parte alguna entrada la he podido recuperar asi, pero en este caso no.

Hay alguna manera de recuperar dicha informacion?. Es muy importante para mi.

Gracias.

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3 respuestas

Su respuesta

Answer 1

Mercedes Diaz 0

No aparecen las entradas de calendario borradas en elementos eliminados. Pueden ustedes disponer de otra copia del calendario en otro lugar que me permita recuperar dichas entradas borradas?

Alice-N 13,390 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-01-31T02:40:29.12+00:00
Hola Mercedes Diaz

Gracias por tu actualización. En las cuentas personales de Outlook.com/Hotmail, la recuperación del calendario está limitada a dos ubicaciones. Si los eventos no están en ninguna de estas ubicaciones, Microsoft no puede restaurarlos desde una copia de seguridad.

Ten en cuenta que esta es una comunidad de usuario a usuario. Como moderadores, tenemos acceso limitado a los detalles de desarrollo interno. Nuestra función es dirigir a los usuarios a los canales y recursos de soporte adecuados. Si bien no podemos proporcionar análisis de backend, haremos todo lo posible por ayudarte en el marco de nuestras responsabilidades.

Prueba ambas ubicaciones de recuperación en la web (no en la aplicación del teléfono).

Elementos eliminados > Elementos recuperables

Ve a https://outlook.live.com/calendar en un navegador.

Abre Elementos eliminados. Si ves las citas que faltan, selecciónalas y haz clic en Restaurar.

Si no están ahí, en la parte superior de Elementos eliminados, haz clic en Recuperar elementos eliminados de esta carpeta. Selecciona las entradas que faltan y haz clic en Restaurar. (Los elementos del calendario se pueden recuperar de esta manera).

Tenga en cuenta que los buzones de correo personales de Outlook.com no admiten restauraciones a un punto en el tiempo ni de copia de seguridad. La recuperación solo es posible desde Elementos eliminados y el área Elementos recuperables; el soporte técnico no puede recuperar los elementos purgados de ambos.

Elimine cualquier contenido o suscripción maliciosa o desconocida del calendario.

Si un correo electrónico malicioso agregó un calendario o una suscripción, elimínelo para que no vuelva a agregar entradas:

En la lista Calendario, haga clic con el botón derecho en el calendario desconocido > Eliminar (u ocúltelo si simplemente necesita ocultarlo).

Si usa varios calendarios, confirme que está viendo el correcto en Mis calendarios/Otros calendarios y desmarque los que no le resulten familiares.

Proteja su cuenta para que no vuelva a ocurrir.

Cambie su contraseña en un dispositivo limpio y active la verificación en dos pasos/Microsoft Authenticator.

Revise su información de seguridad (teléfono/correo electrónico) y actualice cualquier dato sospechoso.

Si no se puede recuperar nada, contacte con el soporte técnico de Outlook.com desde la aplicación web.

En Outlook.com, seleccione Ayuda > Buscar su problema > ¿Aún necesita ayuda? para hablar con un agente de Outlook.com. Tenga en cuenta que los agentes pueden comprobar el estado de su buzón y ofrecerle asesoramiento, pero no pueden restaurar el contenido que no se encuentre en las dos ubicaciones de recuperación mencionadas.

Answer 2

Alice-N 13,390 Personal externo de Microsoft Moderador

Hola Mercedes Diaz, Espero que estés bien. Solo quería comprobar si tuviste la oportunidad de probar los pasos anteriores. Por favor, dime si ayudaron a resolver el problema o si aún estás experimentando alguna dificultad. Estoy aquí para seguir asistiendo.

Saludos cordiales

Mercedes Diaz 0 Puntos de reputación

2026-01-30T08:23:35.6766667+00:00

No aparecen las entradas de calendario borradas en elementos eliminados. Pueden ustedes disponer de otra copia del calendario en otro lugar que me permita recuperar dichas entradas borradas?

Answer 3

Aviso: Esta información ha sido traducida utilizando una herramienta automática de traducción. Hacemos todo lo posible por proporcionar traducciones lo más precisas posible, pero los resultados pueden no reflejar completamente el significado, el contexto o la intención original. Gracias por su comprensión.

Estimado Mercedes Diaz

Tenga en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública y modificaremos su pregunta para ocultar su información personal en la descripción. Le rogamos que la próxima vez que publique un error u otros detalles, oculte cualquier información personal u organizacional para proteger sus datos.

Gracias por ponerse en contacto con la Comunidad de Microsoft Q&A. Entiendo que está teniendo problemas con invitaciones de calendario maliciosas (“Cloud Storage/Administrador de Cloud Drive”) que crearon eventos y parecen haber provocado eliminaciones en el calendario.

Recuperar los elementos de calendario perdidos

Outlook en la web: abra Elementos eliminados > Recuperar elementos eliminados de esta carpeta, seleccione los eventos perdidos y recupérelos (volverán al calendario).
Outlook de escritorio: Elementos eliminados > Recuperar elementos eliminados (o “Recuperar elementos eliminados recientemente de esta carpeta”), luego muévalos de nuevo al calendario.

Eliminar la fuente de los eventos de spam

Si se añadió una suscripción maliciosa de calendario de Internet, elimínela: Outlook.com > Configuración > Ver toda la configuración de Outlook > Calendario > Calendarios compartidos > Suscripciones de calendario > Eliminar.
En Outlook de escritorio, revise Archivo > Configuración de la cuenta > Calendarios de Internet y elimínelo.

Informar los mensajes de phishing que generaron las entradas

Usar Reportar > Phishing en esos correos de “Cloud Storage/Administrador de Cloud Drive” (web/nuevo/escritorio). Esto alimenta los filtros de Microsoft y reduce campañas repetidas.

Agregar una regla para eliminar automáticamente correos similares en el futuro

Cree una regla de bandeja de entrada en Outlook en la web (por ejemplo, asunto contiene “Cloud Storage”/“Cuenta suspendida”) > acción Eliminar.

Respaldar lo que recupere

Exporte el calendario mediante Outlook de escritorio a .pst (Archivo > Abrir y exportar > Importar/Exportar > Exportar a un archivo).
Opcionalmente guarde una instantánea en .ics (Outlook de escritorio: Archivo > Guardar calendario).

Asegurar la cuenta después de una campaña maliciosa

Cambie la contraseña, revise la actividad reciente y la información de seguridad, y habilite la verificación en dos pasos.

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