Mi app de xbox al intentar iniciar sesión no me deja por "falta de internet" pero estoy conectado

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Hola Andres Aldair Beltran Gamez,

Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Antes de continuar con el problema de la aplicación Xbox, me gustaría hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación.

• ¿Puedo saber si tiene algún problema para iniciar sesión en otras aplicaciones de Microsoft? Lo mismo ocurre con los sitios web oficiales de Microsoft y Xbox.
• ¿Puedo saber qué ha intentado hasta ahora?

Espero su respuesta.