Esta respuesta se tradujo automáticamente y, aunque hicimos todo lo posible, puede que contenga algunas frases incómodas. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Hola Maria Jose Rodriguez,
Gracias por contactar con el foro de preguntas y respuestas de Microsoft sobre el código de error 80240037 de Windows Update. Entiendo lo molesto que puede ser este problema y estoy aquí para ayudarle a que el proceso de resolución sea lo más sencillo y sencillo posible.
Este error suele aparecer cuando Windows 7 detecta hardware más nuevo que ya no es compatible con las actualizaciones. Lamentablemente, Microsoft no proporciona un parche para Windows 7 en este caso, y seguir usando Windows 7 no es seguro, ya que ya no recibe actualizaciones.
Sin embargo, tenga en cuenta que, desde el 14 de octubre de 2025, Windows 10 ya no recibe actualizaciones de software gratuitas, soporte técnico ni correcciones de seguridad. La solución más fiable es actualizar a Windows 10 por ahora como opción segura antes de considerar la transición a Windows 11, que ofrece soporte a largo plazo y funciones de seguridad mejoradas.
Antes de actualizar, asegúrese de que su PC cumpla con los requisitos mínimos de Windows 10 y haga una copia de seguridad de sus datos en un disco duro externo o en la nube, por si acaso. Puede consultar las especificaciones oficiales aquí Requisitos del sistema de Windows 10.
A continuación, descargue el Herramienta de creación de medios para realizar la actualización. La oferta de actualización gratuita finalizó oficialmente, por lo que es posible que necesite una clave de licencia válida de Windows 10 más adelante para activar Windows.
Si necesitas ayuda durante el proceso de actualización o tienes alguna otra pregunta, responde a este hilo. Estoy aquí para apoyarte en cada paso del proceso.
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