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Realmente quería darte buenas noticias, pero honestamente, si el pirata informático cambia tu dirección de correo electrónico y otra información, recuperar tu cuenta puede ser un desafío y puede perderse permanentemente. Entiendo que esta es una situación difícil. Puede consultar el artículo de Microsoft a continuación para ver si puede ayudarlo.
Además, complete el formulario de recuperación de cuenta. Para ver el enlace y las instrucciones, consulte el paso 3 en el enlace a continuación.
Ayuda con el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft: