AYUDA urgente fotos eliminadas

Susana Moreno 0 Puntos de reputación
2026-01-14T21:32:59.55+00:00

se me han borrado todas las fotos y videos que tenia en la nube de outlok eran muy importantes, y antiguas necesito ayuda para recuperarlas porque no las encuentro por ningun sitio

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  1. Jeronimo Fuerte 46,765 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-01-14T22:21:02.0033333+00:00

    Hola. Lamento que estés pasando por esta situación. Si te refieres a que tenías las fotos guardadas en OneDrive, es importante aclarar que OneDrive no borra archivos “en automático”: normalmente esto ocurre si alguien los eliminó, si se movieron desde otro dispositivo, o si estás iniciando sesión con una cuenta de Microsoft diferente.

    1. Primero confirma que estás usando la misma cuenta donde se guardaban.
    2. Si los archivos se eliminaron hace menos de 30 días, puedes intentar restaurarlos desde OneDrive:

    https://support.microsoft.com/es-es/office/restaurar-su-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

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