No me carga mi página web en mi windows rt

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Hola Kendrick Olan,

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Entiendo lo incómodo que es que tanto los sitios web como la Tienda Windows dejen de cargar en tu Surface RT, especialmente cuando el dispositivo funcionaba con normalidad. A continuación, te mostraré varios pasos que pueden ayudarte a solucionar las causas más comunes de este comportamiento en dispositivos Windows RT para que puedas solucionarlos a tu propio ritmo.

Paso 1: Borrar la caché del navegador

Internet Explorer almacena archivos temporales, cookies y versiones antiguas de páginas web. Si alguno de estos archivos se corrompe o queda desactualizado, los sitios web podrían dejar de cargarse o mostrarse incorrectamente.

1. Abre Internet Explorer.
2. Toca o haz clic en el icono del engranaje (arriba a la derecha).
3. Selecciona Opciones de Internet.
4. En Historial de navegación, elige Eliminar…
5. Selecciona:
   • Archivos temporales de internet y archivos del sitio web
   • Cookies y datos del sitio web
   • (Opcional) Historial, si las páginas siguen cargándose incorrectamente
6. Seleccione Eliminar y luego Aceptar.
7. Cierre todas las ventanas del navegador y vuelva a abrir Internet Explorer.

Paso 2: Restablecer la caché de la Tienda Windows

La Tienda Windows utiliza una caché local para cargar su interfaz y contenido. Si esta se daña, la Tienda podría permanecer vacía o cerrarse poco después de abrirse.

1. Presiona la tecla Windows + R.
2. Intro:

      wsreset.exe
   

3. Presione Enter.
4. Es posible que aparezca una ventana del símbolo del sistema en blanco y esto es normal.
5. Cuando se complete, la Tienda Windows debería intentar abrirse nuevamente.

SPaso 3: Borrar el estado de SSL y restablecer las opciones de Internet

Windows RT utiliza certificados y estándares de cifrado antiguos. Si la caché de SSL contiene datos no válidos o desactualizados, es posible que los sitios web y las aplicaciones no se carguen.

1. Abre Opciones de Internet.
2. Ve a la pestaña Contenido.
3. Selecciona Borrar estado de SSL.
4. Debería aparecer un mensaje de confirmación.

A continuación, restablezca también la configuración avanzada:

1. En Opciones de Internet, ve a la pestaña Opciones avanzadas.
2. Selecciona Restaurar configuración avanzada.
3. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Paso 4: Reinicie el enrutador Wi-Fi y vuelva a conectarlo

Surface RT puede conservar sesiones de red obsoletas o asignaciones de canales Wi-Fi desactualizadas. Actualizar la conexión de red puede ayudar a solucionar estos problemas.

1. Apaga completamente Surface RT.
2. Reinicia el módem y el router wifi:
   • Desconecte ambos cables durante 10-15 segundos.
   • Vuelva a conectarlos y espere hasta que todas las luces se estabilicen.
3. Vuelva a encender Surface RT.
4. Abre Ajustes > Wi-Fi.
5. Selecciona tu red y elige "Olvidar".
6. Conéctate de nuevo y vuelve a introducir tu contraseña de Wi-Fi.

Some Surface RT devices function more reliably when the router’s 2.4GHz Wi‑Fi channel is set manually (e.g., channels 1, 6, 11, or 5) instead of “Auto.”

Además, para mantener las expectativas claras, Windows RT y Windows 8 se han descontinuado por completo. La Tienda Windows para este sistema operativo se retiró en 2019, lo que significa que:

-La aplicación de la Tienda puede abrirse, pero ya no ofrece nuevas descargas ni actualizaciones de aplicaciones.

-Los navegadores en Windows RT ya no pueden recibir actualizaciones modernas de seguridad ni certificados.

-Es posible que algunos sitios web no se carguen debido a nuevos estándares que el navegador integrado no admite.

Su dispositivo aún puede realizar tareas como abrir aplicaciones ya instaladas, usar Office RT, acceder a ciertos sitios web y reproducir archivos multimedia locales.

Los pasos anteriores se centran en áreas que aún se pueden ajustar o actualizar en el dispositivo. Si desea continuar con la solución de problemas, no dude en compartir los cambios que haya observado. Esto nos ayudará a identificar las siguientes áreas a revisar.

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