![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 10%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tienes que dejar que pase el tiempo. Puede ser que tu conexión sea lenta y tarde más.
Problema para el primer inicio de surface pro 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 73%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Alvarez
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Puntos de reputación
Hace un rato he recibido una Surface Pro 11. La enciendo y me pide que seleccione el idioma del teclado y alguna cosa mas. A continuación aparece un aviso que dice "comprobando actualizaciones" y llego a una pantalla que pone "Paso 1 de 3: Descargando 1%". Pues bien, después de diez minutos sigue en el 1%. Apago la tableta y vuelvo a empezar. Se repite la situación. Llevo mas de media hora al 1%. La batería está completa y tengo una buena señal de wifi. ¿Qué está pasando?
Surface | Surface Pro | Instalación y actualización
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Dio Xavier 296.7K Puntos de reputación Moderador voluntario2025-12-29T22:06:54.3233333+00:00 Hola
Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Windows
Buenas tardes. Recomiendo no apagar la Surface, aunque parezca estar bloqueada en cierto porcentaje, hay procesos en ejecución en la puerta trasera y el proceso avanza rápidamente. Mantenga el dispositivo encendido para completar las actualizaciones.