Cómo puedo cancelar una suscripción?

Sofisu Kings 0 Puntos de reputación
2025-12-29T06:00:22.27+00:00

Hola, he Tratado de cancelar mi suscripción durante varios días mediante google Play, pero ni siquiera me sale que estoy suscrita, sin embargo me siguen queriendo cobrar el dinero y aún tengo los beneficios.

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1 respuesta

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  1. Estrella721 46,670 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-12-29T06:38:07.74+00:00

    Hola,

    Tenga en cuenta que aquí, en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft, somos usuarios compañeros y no tenemos acceso a las cuentas.

    Para solicitudes de cancelación o reembolso de compras realizadas a través de Google Play Store, según el artículo de Microsoft, deberá comunicarse directamente con el soporte de Google Play, ya que son los únicos que tienen acceso para cancelar o procesar el reembolso por usted.

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/manage-your-microsoft-365-subscription-purchased-through-a-third-party-44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763

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