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Outlook | Web | Outlook en la web para la empresa | Iniciar sesión
Acceso a Outlook en la Web para empresas utilizando las credenciales de la organización.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Querido @Lilian,
¡Buen día! ¡Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft!
Según su descripción, entiendo que no puede acceder a Outlook y está encontrando un error del servidor que indica que no se ha asignado un buzón o licencia a su cuenta.
Sinceramente me disculpo por las molestias causadas por este problema.
Para comprender mejor la situación y brindarle el apoyo más adecuado, ¿podría confirmar la siguiente información:
- Puedo ver que tu pregunta está en el SAP "Para negocios", pero para poder ayudarte mejor, ¿puedo reconfirmar: estás utilizando una cuenta personal (por ejemplo, @outlook.com, @hotmail.com) o una cuenta de trabajo/escuela (por ejemplo, @company.com, @edu)?
- ¿Has podido acceder a Outlook en la web con esta misma cuenta antes, o es la primera vez?
- ¿Podrías confirmar con el administrador de TI de tu organización si tu cuenta tiene actualmente una suscripción activa de Microsoft 365 que incluya Outlook / Exchange Online?
- ¿Puedes acceder a otras aplicaciones de Microsoft 365 como Teams, OneDrive o Word en línea usando la misma cuenta?
- ¿Un administrador ha asignado o cambiado recientemente alguna licencia en su cuenta, como agregar o quitar Exchange Online? Si se actualizó una licencia, su buzón todavía puede estar en proceso de configuración o puede que aún no se haya creado.
- ¿Ya has intentado iniciar sesión usando un navegador diferente o una ventana privada/incógnito?
¡Tu confirmación sería de gran ayuda para asegurar que recibas el apoyo más adecuado!
Si puedes compartir un poco más sobre tu situación, podría sugerir algunos próximos pasos útiles.
Por favor, házmelo saber cuando haya actualizaciones o si necesitas más ayuda. Cualquier actualización que puedas compartir sería de gran ayuda. Aprecio tu tiempo y espero saber cómo van las cosas.
Gracias por tu tiempo y paciencia.
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