Administrar los perfiles y la sincronización en Microsoft Edge en Windows 10
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Hola, necesito ayuda para recuperar mi cuenta de microsoft, me habian hackeado mi correo de gmail, lo recupere y al intentar iniciar sesion aca en microsoft me pide verificacion de dos pasos de un correo totalmente externo a mi, seguramente del perpetuador, no me deja iniciar sesion ya que cambio tambien la contraseña y no puedo usar la verificacion de 2 pasos por lo explicado anteriormente, poseo el correo principal y no se que mas hacer, ya mande un formulario con otro correo mio pero me lo rechazaron, necesito recuperar mi cuenta de microsoft, espero ayuda, gracias de antemano.
Administrar los perfiles y la sincronización en Microsoft Edge en Windows 10
¡Hola! ¡Encantado de conocerte!
Siento que estés pasando por esto.
Según tu descripción, el hacker pudo eliminar el correo electrónico de información de seguridad de tu cuenta de Microsoft y reemplazarlo por el correo del hacker.
La única forma de recuperar una cuenta hackeada es a través de la guía oficial de resolución de problemas de Microsoft:
Si el formulario web de recuperación de cuenta no funciona, y dado que la información de seguridad ha sido reemplazada por el hacker (con 2FA activada), me temo que no hay otro método funcional para recuperar la cuenta de Microsoft, y el soporte de Microsoft tampoco puede ayudar.
Gracias por tu comprensión.
Saludos
Darhyl