Hola Carlos,
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El mensaje "Este token ha vencido y no se puede canjear" es, lamentablemente, el diagnóstico más claro que te puede dar el sistema. A diferencia de otros mensajes como "Este código ya se ha usado" o "El código no corresponde a tu región", el mensaje de "vencido" significa que el periodo de validez que tenía ese código para ser activado ha terminado.
Los códigos generados a través de Microsoft Rewards casi siempre tienen una fecha de caducidad para su canje. No son eternos. Dependiendo de la oferta específica de ese momento, suelen dar un plazo de 90 días (3 meses) o a veces un poco más para usarlos.
Dado que obtuviste el código el 31 de marzo de 2025 y estamos a mediados de diciembre de 2025, han pasado más de 8 meses. Es altamente probable que la ventana de canje se haya cerrado (probablemente caducó en junio o septiembre).