Problema almacenamiento ONEDRIVE

Hola Karla Sergio,

Buenos días. Soy Jhun, asesor independiente. En cuanto a tu problema con el correo electrónico y Onedrive, esto significa que el almacenamiento de tu cuenta de Microsoft se comparte con el almacenamiento de correo de Outlook, los archivos de OneDrive, las fotos y los archivos adjuntos, y si tu OneDrive está lleno, Outlook no puede enviar ni recibir correos.

Un. La solución más sencilla es vaciar el almacenamiento de OneDrive.

1. Borra archivos grandes. Ve a OneDrive online > https://onedrive.live.com
2. Ordenar por tamaño
3. Elimina vídeos grandes, instaladores, archivos Zip y copias de seguridad antiguas
4. Ve a la papelera de reciclaje > vacíala.
5. Limpia también los Backups. En OneDrive online abre el almacenamiento.
6. Revisa copias de seguridad
7. Elimina las copias de seguridad de los PC que no uses (revisa también las copias de seguridad de dispositivos móviles).
8. Vaciar la papelera de reciclaje otra vez.

B. Desactiva OneDrive Sync que no necesitas.

1. Haz clic en el icono de OneDrive
2. Configuración > Sincronización y copia de seguridad
3. Desactiva la sincronización y detén las copias de seguridad en archivos o carpetas como: escritorio, documentos, fotos, capturas de pantalla, etc. Esto evitará que Windows llene el OneDrive automáticamente.

C. Reduce el almacenamiento de tu correo de Outlook. Elimina correos electrónicos sin importancia, correo basura o spam. Busca correos con archivos adjuntos grandes, descárgalos localmente en tu PC y luego bórralos de tu correo.

Estas son las mejores opciones que puedo recomendar si no puedes comprar almacenamiento adicional de OneDrive.

Espero que esto ayude.

Saludos
Jhun