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Organización y acceso a la información de contacto en Outlook en la Web para empresas
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Hola @moy
¡Bienvenido al foro de preguntas y respuestas!
Como has descrito, he realizado pruebas con un/a colega creando una conversación de correo electrónico para comprender qué puede estar ocurriendo en tu situación y cómo ver todo el hilo para que sea más fácil de seguir.
Aquí tienes cómo hacer visible la conversación completa:
Guía: Haz clic en "Vista" -> "Mensajes" -> "Conversaciones" -> "Lista de mensajes" → Elige una de estas opciones:
- Agrupar mensajes por conversación
- Agrupar mensajes por ramas dentro de conversaciones
Si eliges “Agrupar mensajes por ramas dentro de conversaciones”: Haz clic en el correo original en el panel izquierdo. Toda la conversación aparecerá en el panel derecho y podrás desplazarte para revisar todos los mensajes.
Si eliges “Agrupar mensajes por conversación”: Verás la lista de mensajes mostrando cada conversación en el panel izquierdo, debajo del mensaje original.
Dado que puede haber algún malentendido por la barrera del idioma, si esto no resuelve tu problema, por favor vuelve a contactarme con capturas de pantalla (elimina toda la información personal). Haré lo posible por ayudarte de nuevo.
Como este es un foro público y otras personas pueden tener el mismo problema, si mi información te resulta útil, por favor haz clic en “Respuesta aceptada” para que se fije y se destaque en la parte superior, facilitando que otros la encuentren. Juntos podemos hacer que este foro sea un recurso valioso para todos los usuarios.
¡Espero tu respuesta!
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