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Gracias quiero recuperar mi cuenta
Quiero recuperar mi cuenta Hotmail
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Maximiliano Agüero
15
Puntos de reputación
Hola!
Estoy intentando recuperar mi contraseña o accesa a mi cuenta de Hotmail, el tema es que de ese formulario que tanto se habla, pide cosas que uno ya no tiene noción o no recuerda, ya que esa cuenta o dirección de correo la dejé como un backup o para no borrar recuerdos. El problema es que me dice una máquina, entiendo yo por la respuesta casi inmediata, que tiene pocos datos o que tengo que agregar más. A ver! Puse la última contraseña utilizada y me envía un código a una cuenta que cuando también quiero tener acceso, me sale que tengo que recibir un código que va a ir a esta casilla de correo en cuestión. Sinceramente esto de la seguridad pasa a ser un gran problema, porque para que cambio la contraseña a menudo si después van a pedir ingresar a otra cuenta que también me pide acceso por medio de un nuevo código que va a llegar a otra cuenta de hotmail que nuevamente me va a hacer la misma situación. Es muy ilógico y hoy me han hecho perder mucho tiempo tratando de recuperar esta dirección o casilla.
Espero pronto tener una respuesta lógica, no recibir un formulario que me pregunta los últimos 4 números de una tarjeta de crédito que utilicé para comprar algo hace muchísimo tiempo. No tiene ninguna lógica ese formulario.
Muchas gracias.
Saludos!
Maximiliano Agüero
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Eduard fernandez 5 Puntos de reputación2025-11-21T01:47:30.68+00:00 Hola buenas noches llevo mucho tiempo intentando recuperar mi cuenta Hotmail la cual lleva por nombre Ferná******@hitmail.com de la cual también piden muchas cosas en el formulario que es imposible recordar ya que tengo años con esta cuenta que le estoy indicando y quiero recuperarla por favor serían que serían tan amable de poderme ayudar
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11 respuestas
Ordenar por: Muy útil
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yuveris figuera 15 Puntos de reputación2026-04-28T23:54:26.67+00:00 -
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Noyle matarrita caicedo Matarrita Caicedo 0 Puntos de reputación2026-06-13T17:20:09.1766667+00:00 Cómo mantener activa la cuenta
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Andrea Pedrozo Cardozo 0 Puntos de reputación2026-07-18T12:17:49.76+00:00 Hola, me llamo Andrea. Quiero recuperar mi cuenta de Hotmail es antigua,tengo cosas en ella que quiero salvar. Podrian orientarme que hacer? gracias
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Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente2025-11-16T23:08:26.8366667+00:00 Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft igual que tú y asesor independiente; lamento saber de tu problema y te ofrezco una disculpa ya que posiblemente la información que te daré no sea la que te gustaría escuchar.
El único proceso de recuperación de cuentas de Microsoft cuando no tienes acceso al correo de recuperación o al número de teléfono es a través del formulario de recuperación de cuenta, ya que ni siquiera los agentes de soporte internos de Microsoft tienen acceso, es un proceso autogestionado.
Aquí te explico cómo funciona y qué necesitarás:
Accede al formulario de recuperación de cuenta de Microsoft:
account.live.com/acsr
Te pedirá la dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario de la cuenta que quieres recuperar (en tu caso, tu cuenta de Hotmail).
Completa el formulario con la mayor cantidad de información posible: información personal, contraseñas anteriores, correos enviados recientemente, contactos en tu libreta de direcciones, información de facturación (si tienes), servicios de Microsoft que usabas.
Proporciona un nuevo correo electrónico donde te puedan contactar:
Microsoft usa la información que proporcionas para verificar que eres el titular legítimo de la cuenta. Cuanta más información coincida con sus registros, mayores serán tus posibilidades de recuperar la cuenta.
Si no lo logras en el primer intento, inténtalo de nuevo proporcionando más información que recuerdes, puedes intentarlo dos veces por día, sin límite de días.
Es importante mencionar que si tu cuenta tiene habilitada la verificación de 2 pasos no existe un método para su recuperación.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.
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cristian bolaños 0 Puntos de reputación2026-05-13T10:21:29.4+00:00 Todo bien, perfecto
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cristian bolaños 0 Puntos de reputación
2026-05-13T10:20:39.8166667+00:00 Gracias por todo
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Bautista Chi 5 Puntos de reputación2026-07-07T21:59:06.93+00:00 Estoy intentando recuperar mi cuenta
******@hotmail.com