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Microsoft Edge | Perfil, sincronización e inicio de sesión | Windows 10
Administrar los perfiles y la sincronización en Microsoft Edge en Windows 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.
Lamento que tengas este problema.
Una cuenta se clasifica como inactiva después de 2 años sin registrar movimiento, después de esto es eliminada y el nombre se reserva por cuestiones de seguridad para evitar su uso.
¿Es este el caso de tu cuenta?
Te dejo el siguiente artículo oficial de Microsoft como referencia:
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