Me han desaparecido los puntos de Microsoft Rewards al volver a iniciar sesión.

Buenos días, tenia 6681 puntos ahorrados. Al principio inicié sesión con mi cuenta de Microsoft pero al cabo de unos pocos meses se me cerró la sesión. Por miedo a perder mis 2400 puntos, continué con la sesión cerrada. Decidí canjear los puntos ganados pero como no tenia cuenta no podía canjearlos, así que volví a iniciar sesión y me han desaparecido todos los puntos que había ganado en los últimos 7 meses. Tengo una captura tomada de antes de iniciar sesión para decirle a mi amigo que pronto compraría una tarjeta regalo. También tengo esta otra tomada justo ahora (después de iniciar sesión y de recibir mis puntos diarios). Exijo que me devuelvan todos los puntos que he ganado con tanto esfuerzo y espero una respuesta rápida.

Gracias.